Transformación digital en empresas: conoce los desafíos a superar este 2024

Comprendiendo la transformación digital en el contexto peruano.

¿Qué es la transformación digital? 

La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todos los aspectos de una organización, generando una reconfiguración esencial en su funcionamiento y en la propuesta de valor para sus clientes. Este proceso va más allá de una actualización tecnológica, impulsando un cambio cultural que desafía constantemente las convenciones establecidas, fomentando la innovación continua y reconociendo el fracaso como un componente necesario para alcanzar el éxito. 

Panorama digital actual en Perú 

Observamos que Perú experimenta un destacado aumento en la conectividad, evidenciado por un incremento del 5% en la conexión a internet fijo durante el primer trimestre de 2023, según el informe de OSIPTEL. Este crecimiento se ha impulsado especialmente en regiones que coinciden con el desarrollo de la fibra óptica. Con más de 33 millones de personas, aproximadamente el 88% de la población peruana cuenta con acceso a internet, posicionando al país como uno de los líderes en adopción de la red en América Latina. En el ámbito del comercio electrónico, Perú destaca como uno de los principales mercados latinoamericanos, buscando aumentar su cuota de usuarios del 6% y proyectando un crecimiento del 29% en las ventas minoristas entre 2021 y 2025. 

Desafíos de la transformación digital en Perú hacia 2024 

La influencia de la transformación digital en las empresas es innegable, y en este contexto, Perú ha dado pasos significativos hacia la modernización de sus procesos. Proyectos fundamentales, como la construcción de un centro nacional de datos y la implementación de una hoja de ruta para ciudades inteligentes, han marcado hitos exitosos. A pesar de los avances en tecnología, nuestro país enfrenta desafíos cruciales que deben ser abordados para consolidar su posición y potenciar su trayectoria en este ámbito. Según nuestra experiencia en el mercado, estos desafíos incluyen: 

 

1. Fortalecimiento de la cooperación internacional: recomendamos fortalecer la cooperación internacional para compartir experiencias y conocimientos en materia de transformación digital. A través de la colaboración, Perú puede beneficiarse de la experiencia acumulada, compartir mejores prácticas y acceder a recursos técnicos y financieros. Además, se podrían establecer convenios para la capacitación de profesionales peruanos en instituciones especializadas a nivel global. 


2. Intercambio de conocimientos: se debería promover el intercambio de conocimientos entre los diferentes actores involucrados en la transformación digital. Esto implica la creación de plataformas y espacios de diálogo donde empresas, instituciones académicas, sector público y sociedad civil puedan compartir lecciones aprendidas, y estrategias exitosas. Facilitar este intercambio fomentará la colaboración, la innovación y permitirá a los diferentes sectores adaptarse y aprender unos de otros , acelerando así el proceso de transformación digital en el país.  


3. Formación de talento: es importante invertir en la formación de talento digital para satisfacer la demanda de profesionales calificados en esta área. Esto implica la creación de programas educativos especializados, la actualización constante de currículos, y el establecimiento de alianzas entre el sector educativo y las empresas para asegurar que la formación se alinee con las demandas del mercado laboral. Además, se podrían implementar incentivos para atraer y retener profesionales especializados. 


4. Mejora de la infraestructura digital: es fundamental mejorar la infraestructura digital para garantizar la conectividad y la disponibilidad de servicios digitales. Se sugiere realizar inversiones significativas en infraestructuras de red, como la expansión de la cobertura de banda ancha y la mejora de la calidad de conexión. Además, se deben implementar medidas para garantizar la ciberseguridad y la protección de datos, elementos fundamentales para construir la confianza necesaria en el uso de servicios digitales. 

 

Beneficios de la transformación digital para las empresas peruanas 

Sabemos que la transformación digital es más que un cambio tecnológico; es un cambio de mentalidad y enfoque que redefine la manera en que las empresas operan, interactúan con los clientes y generan valor en la era digital. Por eso, adoptar esta transformación no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también fortalece la competitividad y posiciona a las empresas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un entorno cada vez más digitalizado. 

 

A continuación, brindamos cuatro claves esenciales para emprender con éxito la transformación digital de tu empresa: 

 

1. Recopilación y análisis de datos: Las nuevas plataformas de análisis del mercado permiten recopilar diferentes parámetros de la red, lo cual habilita a las empresas una visualización completa y en tiempo real lo que revoluciona la identificación de patrones y análisis predictivo. 


2. Facilidad en la toma de decisiones: Los resultados obtenidos son el ingrediente fundamental a la hora de tomar decisiones educadas e informadas de la realidad de nuestras redes y operaciones, permitiendo tomar acción en las áreas más necesitadas o con oportunidades de mejora. 


3. Agilidad de procesos: La comunicación y colaboración entre empleados son el vehículo de las operaciones de tu empresa, facilitando y acelerando todas estas interacciones elevan las capacidades de la empresa. 


4. Mejora de la experiencia del cliente: La personalización de la experiencia de usuario es crucial para influir positivamente en el valor que percibe el cliente. 

 

Soluciones tecnológicas innovadoras  

La transformación digital es un proceso esencial para que las empresas peruanas mantengan su competitividad en el mercado global, al ofrecer una amplia gama de soluciones tecnológicas que pueden beneficiarlas en: 

 

1. Mejorar su eficiencia operativa: las soluciones de conectividad, ciberseguridad y data center pueden ayudar a las empresas a automatizar procesos, reducir costos y mejorar la productividad. 


2. Atender mejor a sus clientes: las soluciones de transformación digital pueden ayudar a las empresas a personalizar la experiencia del cliente, ofrecer un mejor servicio y aumentar la satisfacción del cliente. 


3. Competir en un mercado global: las soluciones de cloud computing pueden ayudar a las empresas a acceder a mercados globales y competir con otras instituciones a nivel global. 

 

Servicios específicos de Gtd Perú para abordar los desafíos de la transformación digital: 

 

1. Fibra óptica: contamos con una red de fibra óptica de más de 5,500 kilómetros en Lima y las principales ciudades del país. Esta red proporciona una conexión de alta velocidad y confiabilidad esencial para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa. 


2. Seguridad cibernética: ofrecemos una amplia gama de soluciones de ciberseguridad que pueden ayudar a las empresas a proteger sus datos y sistemas de las amenazas cibernéticas. 


3. Data Center: contamos con un data center certificado con Tier III Gold que cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad y confiabilidad. Este centro de datos puede albergar los sistemas informáticos de las empresas, lo que les permite mejorar su eficiencia operativa y reducir sus costos. 


4. Conectividad: ofrecemos servicios de conectividad de vanguardia, incluyendo opciones como Starlink para acceso a Internet de alta velocidad, wifi gestionado que garantiza una cobertura confiable y eficiente, soluciones SD-WAN que optimizan la gestión de redes empresariales, y conexiones de Internet dedicado para asegurar un rendimiento consistente y seguro. Estos servicios permiten a las empresas contar con una conectividad robusta y adaptada a sus necesidades específicas, potenciando así su capacidad para competir en el ámbito global. 

 

Contáctanos ahora para obtener una consultoría personalizada y descubre cómo podemos impulsar juntos el crecimiento y la innovación de tu negocio hacia el 2024. 

 

 

Fuentes consultadas:  

- Osiptel: https://www.osiptel.gob.pe 

- Statista: https://es.statista.com 

- Gobierno del Perú: https://www.gob.pe 

- Gtd Perú: www.gtdperu.com