Importancia de la concientización de la ciberseguridad para los usuarios

Desde la aparición del teletrabajo y la educación virtual, los ciberataques se han vuelto más comunes y amenazan a cualquier compañía y sector. La nueva normalidad ha acelerado el uso de múltiples dispositivos como computadoras personales, smartphones, dispositivos IoT para acceder a los recursos tecnológicos utilizados en reuniones, clases, entre otros. Este escenario hace que los riesgos y vulnerabilidades se incrementen y, por ende, los delitos sofisticados ocasionen pérdidas económicas o daños a la imagen de las empresas. 

De acuerdo con el informe elaborado por una importante empresa multinacional dedicada al desarrollo y comercialización de software sobre los intentos de ciberataque en América Latina durante el segundo trimestre de 2021, se indica que en América Latina hubo más de 91 mil millones de intentos de ciberataques en la primera mitad del año, donde Perú ocupa el tercer lugar con 4,7 mil millones en intentos de ataque. 

Bajo este contexto, es importante implementar una estrategia de ciberseguridad, cuyo objetivo primordial es evitar que los ciberdelincuentes vulneren la protección de una red o sistema informático, y en caso de hacerlo, detectarlo rápidamente y minimizar el impacto del daño. Sin embargo, adicional a la implementación de soluciones de ciberseguridad en una empresa, es también fundamental hacer campañas para concientizar a los usuarios finales y capacitarlos en temas de ciberseguridad. 

La concientización de la ciberseguridad es una tarea fundamental que permite preparar a los usuarios y colaboradores para que se conviertan en la primera línea contra las estafas de ingeniería social, que hoy en día generan grandes problemas en las empresas. 

Importancia de la concientización de la ciberseguridad 

Aunque, hoy en día, muchas empresas están implementado políticas y procedimientos de ciberseguridad, es común ver que la educación de los empleados o a los usuarios finales no cuenta con la prioridad del caso. 

De esta forma, los empleados por desconocimiento de los potenciales riesgos podrían conectarse a redes no seguras, instalar aplicaciones indebidas o visitar enlaces de dudosa procedencia, poniendo en riesgo la integridad de sus dispositivos, lo cual deriva en una posible fuga de información sensible de la organización. 

Es importante que los usuarios sean concientizados respecto a la ciberseguridad porque: 
 

• Se reduce el error humano: Que los empleados formen una conciencia sobre los peligros y amenazas cibernéticas es la principal protección de una organización. El "factor humano" siempre está presente en cualquier tarea simple o proceso automatizado de una empresa y será una amenaza. La única forma de mitigarlo es mediante la educación y capacitación en conciencia de seguridad. 
   
• Se protegen a las personas y a la organización: El éxito de la concientización de la ciberseguridad es lograr que los colaboradores realicen su trabajo teniendo conocimiento de las diversas formas de amenazas cibernéticas que existen y al saber de esto, ejecutar sus labores usando las mejores prácticas para protegerse a sí mismos y a la organización. Aquí, se deben considerar programas de capacitaciones continuas que se actualicen periódicamente para estar al día con las nuevas amenazas que van apareciendo y así, mejorar los protocolos de seguridad. 
   
• Se identifican e informan las amenazas: Al educar sobre cómo identificar los dispositivos o correos electrónicos que pueden contener malware, virus o una estafa de phishing y cómo contenerlas mientras se reportan a las áreas indicadas, logramos tener usuarios calificados para ejecutar las mejores prácticas de ciberseguridad en la empresa, reduciendo los tiempos de detección de vulnerabilidades y evitando trasladar toda la responsabilidad a la tecnología, a nuestro partner tecnológico o al equipo de TI. 
   
• Se fortalece la confianza en los clientes: La confianza está ligada directamente a la fidelización de los usuarios finales, como lo son nuestros clientes, ya que buscan la tranquilidad de que su información se encuentre en buenas manos. Al desarrollar una cultura centrada en la seguridad, se fortalecen las defensas tecnológicas, se pueden identificar y prevenir ataques o fugas de datos. Tanto la organización como los colaboradores serán beneficiados de estos esfuerzos. 

Se debe considerar, también, abordar temas como las estafas de ingeniería social, el phishing y spear-phishing. Además, se recomienda concientizar sobre el malware, ransomware, vishing (llamadas fraudulentas), smishing (SMS para robar credenciales), el doble factor de autenticación, el business e-mail compromise (BEC) o compromiso de correos corporativos.  

Para que la concientización de la ciberseguridad sea efectiva, se requiere que cada usuario y cada área de la organización sean actores activos y trabajen juntos en equipo. Un colaborador informado y dispuesto a cooperar puede convertirse en el recurso más valioso cuando está consciente de los riesgos y amenazas a los que pueden estar expuestos sus datos y los de la empresa. 

Somos tu aliado tecnológico en soluciones de ciberseguridad 

En estas épocas de cambios tecnológicos, donde cada vez son más solicitadas las soluciones basadas en software as a service (SaaS) y en sistemas de seguridad gestionados para empresas, es necesario considerar al mejor aliado tecnológico. Este socio estratégico debe estar especializado en seguridad informática, ethical hacking y debe conocer sobre la importancia de la concientización de la ciberseguridad y como implementarla en la organización.  

Todos estos factores permiten desarrollar un ecosistema de ciberseguridad ágil y confiable para que tu negocio se mantenga a la vanguardia del mercado. 

Frente a las amenazas que crecen día a día, la ciberseguridad no puede funcionar como una suma de soluciones aisladas. En Gtd te ofrecemos soluciones a medida con nuestro ecosistema de ciberseguridad, donde los datos de tu empresa estarán mucho más protegidos.  


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